Wenn Ihre Schneekugel beschädigt wurde, hängt das weitere Vorgehen vom Ausmaß des Schadens ab:

• Das Glas ist komplett zerbrochen: Wischen Sie die Flüssigkeit zügig auf und halten Sie Haustiere unbedingt von der Pfütze fern. Wenn Sie die Figur im Inneren retten möchten, sammeln Sie diese vorsichtig auf und spülen Sie sie gründlich unter fließendem Wasser ab, um Glassplitter zu entfernen. Sie können die Figur später in eine neue Ersatz-Glaskugel einbauen.
• Das Glas hat einen Riss: Stellen Sie die Kugel sofort in eine Schüssel oder auf einen tiefen Teller. Durch den Wasserdruck kann das Glas jederzeit komplett brechen. Ein Kleben des Risses von außen ist dauerhaft nicht dicht.
• Nur der Sockel ist beschädigt (Glas ist heil): Abgebrochene Teile des äußeren Sockels lassen sich in der Regel problemlos mit einem wasserfesten Sekundenkleber oder 2-Komponenten-Kleber wieder ankleben.

Unser Tipp für die Rettung: Wenn die Figur den Sturz überlebt hat, müssen Sie sich nicht von ihr trennen. Mit einem leeren Ersatzglas-Set aus unserem Sortiment, frischem destilliertem Wasser, Wasserklar und neuem Schnee - oder mit unserer Fertigmischung - können Sie Ihre Schneekugel ganz einfach neu aufbauen.

Bei einer gekauften Schneekugel ist eine kleine Luftblase zunächst einmal völlig normal und physikalisch bedingt: Wasser dehnt sich bei Wärme aus und zieht sich bei Kälte zusammen. Das Glas ist starr, und die Luftblase arbeitet wie ein Puffer, damit die Kugel bei Temperaturschwankungen nicht platzt.

Wenn die Blase Sie jedoch optisch stört oder mit der Zeit größer geworden ist, haben Sie je nach Modell zwei Möglichkeiten:

1. Die Kugel hat einen Sockel (Versteckter Gummistopfen)

Sehr viele gekaufte Schneekugeln haben unter dem äußeren Deko-Sockel (aus Porzellan, Holz oder Kunststoff) einen versteckten Gummi-Verschlussstopfen.

• So prüfen Sie es: Schauen Sie sich die Unterseite der Kugel genau an. Oft lässt sich die eigentliche Glaskugel mit etwas Fingerspitzengefühl und einer leichten Drehbewegung aus dem Sockel herauslösen (manchmal ist sie mit etwas Heißkleber fixiert, der sich durch vorsichtiges Erwärmen mit einem Föhn lockern lässt).
• Die Rettung: Wenn Sie den Gummistopfen freigelegt haben, drehen Sie die Kugel auf den Kopf. Nutzen Sie eine Spritze mit einer dünnen Nadel, um destilliertes Wasser (ideal gemischt mit einem Tropfen von unserem Wasserklar) durch den Gummi zu spritzen, bis die Luftblase komplett verschwunden ist.

2. Die Kugel ist komplett versiegelt (Kein Zugang)

Wenn die Kugel rundherum fest im Sockel vergossen ist oder es sich um ein nahtloses Design handelt, gibt es leider keine Öffnung, um Wasser nachzufüllen.

• Der Trick für die Optik: Platzieren Sie die Schneekugel an einem Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung und fernab von der Heizung. Bei kühleren Temperaturen zieht sich das Wasser zwar minimal zusammen (die Blase wird leicht größer), aber es verdunstet nicht weiter. Oft hilft es schon, die Kugel einmal kräftig zu schütteln, damit sich die Luft in viele winzige, kaum sichtbare Bläschen auflöst, die sich am oberen Rand unter dem Gehäuse verstecken.

Wichtig: Sollte die Luftblase innerhalb kurzer Zeit rasant wachsen und die Kugel feucht von außen werden, ist sie leider undicht.

Nein, von der Verwendung von normalem Leitungswasser raten wir dringend ab. Auch wenn es im ersten Moment unkompliziert erscheint, führt Leitungswasser in einer Schneekugel schnell zu unschönen Ergebnissen.

Dafür gibt es drei wesentliche Gründe:

• Verkalkung und Trübung: Leitungswasser enthält Kalk und andere Mineralien. Nach einiger Zeit setzt sich dieser Kalk an der Innenseite des Glases und auf Ihrer Figur ab. Die Kugel wird trüb und verliert ihre Brillanz.
• Algen- und Bakterienbildung: Im
  Leitungswasser befinden sich mikroskopisch kleine Organismen. Durch das Licht und die Wärme im Raum vermehren sich diese schnell. Das Wasser färbt sich dann unschön grün oder braun und beginnt zu kippen.
• Luftblasen-Gefahr: Normales Wasser enthält viel gelösten Sauerstoff. Dieser perlt nach dem Verschließen der Kugel nach und nach aus, wodurch sich nachträglich große Luftblasen bilden.

Die richtige Kombination: Nutzen Sie für ein dauerhaft schönes Ergebnis immer destilliertes Wasser (oder abgekochtes, vollständig abgekühltes Wasser) und fügen Sie unbedingt Wasserklar hinzu oder nutzen Sie unsere Fertigmischung.

Nein, wir bieten leider keinen Reparaturservice für eingesendete Schneekugeln an.

Als reiner Fachhändler führen wir jedoch alle Materialien, die Sie für eine erfolgreiche Reparatur in Eigenregie benötigen. Wenn die Figur im Inneren noch intakt ist, können Sie diese ganz einfach selbst in ein neues Gehäuse einsetzen.

Das finden Sie bei uns im Sortiment für Ihre Reparatur:

• Ersatzgläser und Kunststoffkugeln in verschiedenen Durchmessern
• Passende Gummi-Verschlussstopfen und Sockel
• Wasserfeste Spezialkleber
• Unsere Fertigmischungen sowie eine große Auswahl an Schnee und Glitzer

Schauen Sie einfach in unserer Kategorie „Schneekugel reparieren“ vorbei – dort haben wir alle Ersatzteile übersichtlich für Sie zusammengestellt.